Notre personnel
Technologie avant-gardiste. Services personnalisés en fonction de vos besoins. Réputation solidement ancrée reposant sur l'intégrité et le professionnalisme. De nombreux éléments permettent à AVW-TELAV de se distinguer de la concurrence, mais la valeur que nos employés donnent à l'entreprise nous place dans une catégorie à part.
Le perfectionnement et la formation des employés continuent d'être l'élément de motivation le plus enrichissant dans la réalisation de nos objectifs stratégiques. Nous assurer des compétences de nos employés est essentiel à la croissance et au succès de AVW-TELAV. D’où l’importance que nous accordons au développement personnel.
C'est pourquoi nous offrons, entre autres, des programmes d’attestation. Dans le cadre du certificat en service à la clientèle (CSC), nous utilisons le programme intitulé « Through the Customers Eyes », conçu pour instaurer des mesures et mettre en pratique des compétences essentielles à la prestation de services de qualité supérieure. Jusqu'à maintenant, plus de 700 employés de AVW-TELAV ont obtenu ce certificat. En fait, nous exigeons des nouveaux employés qu'ils suivent ce programme à la fin de leur programme d’orientation.
Le programme de Certified Technology Specialist (CTS) que nous offrons a été conçu pour permettre aux employés qui le suivent d’obtenir un titre reconnu dans l'industrie de l'audiovisuel et des présentations. Décerné par INFOCOMM, ce titre indique aux clients, aux collègues et aux concurrents que son titulaire maîtrise les compétences et les connaissances des chefs de file dans son domaine.
Le programme d’attestation privé The Fundamentals of Presentation Technology (FPT) est animé par un groupe formé de membres du personnel du département des opérations reconnus pour leurs compétences uniques. Ces formateurs ont terminé avec succès un cours personnalisé d'une durée de trois jours appelé « Train-the-Trainers ». Ils sont donc qualifiés pour présenter toute la documentation du programme et pour administrer les processus d’essais avec efficacité. En plus d'occuper leur poste à temps plein, les formateurs jouent un rôle prépondérant dans la promotion de nos valeurs fondamentales : service inégalé, excellence technologique, professionnalisme, intégrité, rentabilité à long terme et chef de file de l’industrie. (Chacun des liens mène à une description des valeurs fondamentales.)
AVW-TELAV est également fière de soutenir ses employés lorsqu'ils désirent suivre une formation continue auprès d'établissements renommés, et elle n'hésite pas à investir pour ce faire. De plus, elle leur offre des programmes de formation et des séminaires périodiques à l'interne.
Un élément primordial de la culture d'entreprise de AVW-TELAV consiste à faire savoir aux employés à quel point ils sont appréciés. Et c’est dans cet esprit que nous utilisons des programmes de reconnaissance. Ces programmes ont été conçus pour inciter les employés à partager leurs idées qui visent à améliorer notre entreprise, et pour leur permettre d'être reconnus par leurs pairs pour leurs efforts remarquables dans la mise en pratique de notre valeur fondamentale :le service inégalé.
Nos employés ont également reçu plusieurs prix respectés et renommés dans l'industrie, notamment les prix Bénévole de l'année et Fournisseur de l'année, décernés par Meeting Professionals International (MPI), le Pinnacle Award du Fournisseur de l’année et plusieurs Infocomm/LSA Staged Events Awards.
